Coordinador de Operaciones

hace 12 horas


Santo Domingo, Nacional, República Dominicana People Group Dominicana A tiempo completo

Resumen del Puesto

Somos People Group Dominicana, una empresa líder en el sector de servicios. Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente capacitado para liderar nuestro equipo de atención al cliente. Si eres un líder nato con habilidades excepcionales para resolver problemas y comunicarte efectivamente, te invitamos a aplicar a este puesto.

Responsabilidades del Puesto

  1. Supervisar y desarrollar a un equipo de 2 empleados.
  2. Crear cuentas para clientes nuevos.
  3. Dirigir al cliente paso a paso por el proceso de resolución de problemas básicos.
  4. Procesar pedidos y pagos.
  5. Llamar a los clientes inactivos e informarles de promociones y bonos.
  6. Gestionar ausencias por enfermedad y vacaciones de los empleados.
  7. Coordinar con el equipo de TI para resolver problemas técnicos.
  8. Informar a la gerencia sobre cualquier problema.
  9. Abrir la oficina.

Requisitos del Candidato

  • Experiencia como supervisor o coordinador de operaciones.
  • Habilidades excepcionales para resolver problemas y comunicarse efectivamente.


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