Gerente de Operaciones

hace 2 semanas


Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Novanet Dominicana A tiempo completo
Objetivo del Puesto

Buscamos a un profesional apasionado por la gestión de cobros y con experiencia en la industria de los servicios financieros. El Gerente de Operaciones se encargará de analizar y ejecutar estrategias para mejorar la recuperación de cobros y asegurar el cumplimiento de las disposiciones de la Gerencia Regional de Operaciones.

Responsabilidades
  1. Analizar y evaluar la eficiencia de las operaciones de cobros y proponer mejoras.
  2. Ejecutar estrategias de recuperación de cobros y monitorear su progreso.
  3. Coordinar con el equipo de servicio al cliente para asegurar una experiencia de cliente de alta calidad.
  4. Desarrollar y implementar políticas y procedimientos para optimizar la gestión de cobros.

Requisitos del Candidato

El candidato ideal debe tener experiencia en la gestión de cobros y una sólida comprensión de las regulaciones financieras. Se espera que tenga habilidades analíticas y de liderazgo, así como una capacidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente con los colegas y clientes.

Habilidades y Conocimientos

El Gerente de Operaciones debe tener conocimientos en:
  • Gestión de cobros y recuperación de deudas.
  • Regulaciones financieras y normas de industria.
  • Procesos de servicio al cliente y procedimientos de atención al cliente.

Formación y Experiencia

El candidato debe tener una licenciatura en finanzas, administración o una disciplina relacionada y al menos 3 años de experiencia en la industria de los servicios financieros.
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