Gerente de Call Center Logístico
hace 6 horas
Avelino VIP Transport es una empresa líder en el sector de transporte y logística, dedicada a ofrecer soluciones innovadoras y eficientes a nuestros clientes. Nuestra misión es proporcionar un servicio de alta calidad, que cumpla con las expectativas de nuestros clientes.
Nuestro equipo está compuesto por profesionales experimentados y comprometidos con la excelencia, que trabajan juntos para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión.
Descripción del Puesto
Estamos buscando a un agente de call center capaz de gestionar y coordinar el despacho de cargas y servicios de transporte. El candidato ideal debe ser organizado, tener habilidades de comunicación efectivas y estar familiarizado con el sector de transporte y logística.
Entre sus responsabilidades figuran:
* Atender llamadas entrantes de clientes para coordinar el despacho de cargas.
* Proporcionar información sobre tarifas, disponibilidad y condiciones del servicio.
* Resolver consultas y problemas relacionados con el envío de mercancías.
* Actualizar y gestionar los registros de pedidos y transporte.
* Coordinar con transportistas y otros departamentos para asegurar entregas puntuales.
Requisitos
Para esta posición requerimos:
* Experiencia previa en call center, preferentemente en el sector de transporte o logística.
* Habilidades de comunicación verbal y escrita.
* Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
* Conocimiento básico de herramientas informáticas y software de gestión de envíos.
* Disponibilidad para trabajar en turnos.
Beneficios
Ofrecemos:
* Salario competitivo.
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
Otros
Si eres una persona motivada, proactiva y dispuesta a aprender, te invitamos a postular para este puesto. No dudes en enviar tu currículum y carta de presentación.
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