Gestor de Ayuda al Cliente

hace 4 días

Bávaro, La Altagracia, República Dominicana IntraRHrecursos A tiempo completo

**Descripción del puesto**

Nuestra empresa IntraRHrecursos busca un profesional para desempeñarse como Gestor de Ayuda al Cliente. En este rol, el candidato seleccionado deberá detectar oportunidades de mejora en la implantación de procesos y elaborar planes de acción para su seguimiento.

Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:

  • Diseñar e implementar planes de formación para mejorar la calidad del servicio.
  • Supervisar y estar presente en áreas críticas del servicio.
  • Brindar atención personalizada a los clientes y resolver sus quejas o incidentes de manera oportuna.

Requisitos profesionales:

  • Formación universitaria en Hostelería y/o Turismo, Gastronomía o similares.
  • Experiencia previa de 5 años en AyB en la misma posición.
  • Dominio del inglés (bilingüe).
  • Amplio conocimiento de estándares de calidad y planificación estratégica.

  • Gestor de Experiencias

    hace 4 días

    Bávaro, La Altagracia, República Dominicana IntraRHecursos A tiempo completo

    Detalles del Cargo Buscamos un gestor de experiencias para brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes en nuestro hotel de lujo en Bavaro/Punta Cana. Responsabilidades Principales * Crear y gestionar experiencias personalizadas para cada cliente. * Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para asegurar la satisfacción del...

  • Recepcionista de Clientes con Excelencia

    hace 4 días

    Bávaro, La Altagracia, República Dominicana H.D. A tiempo completo

    Acerca de H.D.Somos una organización comprometida con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. En nuestra búsqueda por excelencia, estamos buscando a un profesional altamente calificado para unirse a nuestro equipo en Verón Bávaro.El cargo implica trabajar en un ambiente dinámico, donde la comunicación efectiva y la capacidad de adaptarse...

  • Specialista en Servicio al Cliente

    hace 4 días

    Bávaro, La Altagracia, República Dominicana Verox Partner A tiempo completo

    **Rol del Guía Turístico**Como Guía Turístico, será tu responsabilidad proporcionar información valiosa y precisa sobre la historia, cultura, arte, gastronomía y otros aspectos relevantes del destino Bávaro Punta Cana.Entre tus tareas estarán:Ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes mediante explicaciones claramente estructuradas.Brindar...

  • Gestor de Equipo Sala

    hace 4 días

    Bávaro, La Altagracia, República Dominicana Probar A tiempo completo

    En Probar, estamos buscando a un Administrador de Servicio responsable y eficaz para gestionar nuestro equipo de sala. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de equipo y excelente capacidad de comunicación.Nuestras prioridades son la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Buscamos a alguien que pueda trabajar de manera...

  • Capturista de Inventario y Facturación

    hace 3 semanas

    Bávaro, La Altagracia, República Dominicana Importadora LSC SRL A tiempo completo

    Requisitos:- Residencia en la zona de Bávaro-Punta Cana- Experiencia previa como Capturista de Inventarios o roles similares.- Habilidades avanzadas en la captura de datos y manejo de sistemas de inventario.- Conocimientos en el registro y seguimiento de entradas y salidas de almacén.- Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente con los...

  • Encuestador de Calidad Hotelera para Proyectos en Bávaro

    hace 4 días

    Bávaro, La Altagracia, República Dominicana AUDITORÍA DE CALIDAD HOTELERA DEL CARIBE RM A tiempo completo

    La AUDITORÍA DE CALIDAD HOTELERA DEL CARIBE RM busca a un/a encuestador/a cualificado/a para participar en nuestros proyectos en la zona de Bávaro. Como parte de nuestro equipo, su misión será entregar cuestionarios a los clientes hospedados en hoteles de alta calidad durante el servicio de cena o desayuno.Funciones:Entregar encuestas a los clientes en...