Director de Recuperación de Cobros

hace 3 días


Santo Domingo, Nacional, República Dominicana T&P Servicios Legales Profesionales SRL A tiempo completo
Descripción del Puesto:

Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Recuperación de Cobros. En este papel, será responsable de liderar y coordinar un equipo de agentes dedicados a la gestión y recuperación de cuentas pendientes. Su objetivo principal es asegurar que el equipo cumpla con los indicadores clave de desempeño y logre los objetivos de cobros establecidos por la empresa.

Entre las responsabilidades principales del puesto se encuentran la supervisión y liderazgo del equipo, el monitoreo de desempeño y la implementación de estrategias para mejorar la eficiencia de la gestión de cobros. También será responsable de capacitar y guiar a los agentes en el uso de herramientas y técnicas de cobro, así como resolver conflictos y problemas complejos con clientes y situaciones excepcionales de cobro.

Requisitos:
- Licenciatura en Administración, Contabilidad o carrera afín
- Experiencia mínima de 2 años supervisando equipos de cobros en un entorno de call center
- Preferible experiencia en la supervisión de personal en bancos o entidades financieras
- Demostrada capacidad para generar informes y reportes de desempeño
- Excel intermedio
- Excelente léxico, dicción y habilidades de comunicación

Competencias Clave:
- Liderazgo: Habilidad para motivar y coordinar a un equipo, garantizando el cumplimiento de objetivos diarios
- Comunicación Efectiva: Capacidad para transmitir información clara a los agentes y clientes
- Orientación al Cliente: Compromiso con la satisfacción del cliente, demostrando empatía y habilidades de negociación
- Resolución de Problemas: Capacidad para identificar desafíos en el proceso de cobros y proponer soluciones eficientes
- Trabajo en Equipo: Actitud colaborativa para alcanzar metas comunes

  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana T&P Servicios Legales Profesionales SRL A tiempo completo

    Funciones del Cargo: El Director de Recuperación de Cobros será responsable de: - Liderar y coordinar un equipo de agentes dedicados a la gestión y recuperación de cuentas pendientes - Monitorear el desempeño del equipo y realizar ajustes necesarios - Implementar estrategias para mejorar la eficiencia de la gestión de cobros - Capacitar y guiar a los...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Banco de Ahorro y Crédito Unión A tiempo completo

    Nuestro Ayudante de Gestión de CarteraSomos Banco de Ahorro y Crédito Unión, y estamos comprometidos con la recuperación de deudas y el cumplimiento de nuestras políticas. Nuestro equipo busca a alguien con habilidades de comunicación excepcionales y experiencia en recuperación de deudas.Entre sus responsabilidades se incluye:Establecer y mantener...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana T&P Servicios Legales Profesionales SRL A tiempo completo

    Sobre el Cargo: El/la Director/a de Recuperación de Cobros será responsable de liderar y coordinar un equipo de agentes dedicados a la gestión y recuperación de cuentas pendientes. Será necesario tener una sólida orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas, así como experiencia en la supervisión de equipos en el área de cobros,...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Melo Martinez & Contin Abogados A tiempo completo

    Melo Martinez & Contin Abogados busca un gerente de recuperación de créditos con experiencia en gestión de cobros legales y dominio de MS Office. Funciones del cargo:Gestión de cobros legales y recuperación de créditosNegociación y persuasión con clientes y proveedoresDesarrollo de habilidades para la resolución de conflictosRequisitos:1+ años de...

  • Asesor de Cobros

    hace 6 horas


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Banco de Ahorro y Crédito Unión A tiempo completo

    Descripción del PuestoCargamos a nuestro Ayudante de Gestión de Cartera con la responsabilidad de garantizar el cobro oportuno de los pagos de los clientes con créditos morosos. Se requiere que establezca métodos de cobranza y localización de clientes para recuperar fondos vencidos proyectados.Entre sus funciones se incluyen:Comunicarse con los clientes...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Banco de Ahorro y Crédito Unión A tiempo completo

    OBJETIVO DEL PUESTOGarantizar el cobro oportuno de los pagos de los clientes con créditos morosos a través de métodos de cobranza y de localización de clientes, asegurando la recuperación de fondos vencidos proyectados para la cartera de crédito asignada.FUNCIONES1. Comunicarse con los clientes por vía telefónica, correo electrónico o mensajería de...

  • Líder de Cobros

    hace 7 horas


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana T&P Servicios Legales Profesionales SRL A tiempo completo

    En T&P Servicios Legales Profesionales SRL, buscamos un Líder de Cobros dedicado a liderar y coordinar un equipo de agentes en la gestión y recuperación de cuentas pendientes. La posición implica evaluar el desempeño del equipo, implementar estrategias de mejora y garantizar una operación eficiente y orientada a resultados.El candidato ideal debe tener...

  • Especialista en Cobros

    hace 3 horas


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Preccs A tiempo completo

    En Preccs estamos buscando a un Especialista en Cobros que se encargue de la recuperación de deudas. Requerimos alguien con buenas habilidades para trabajar en equipo y con experiencia en cobros, ventas o servicio al cliente.A continuación, se presentan las principales responsabilidades del puesto:Colaborar en las labores de cobro de deudas.Negociar planes...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Patria Compañía de Seguros, S. A. A tiempo completo

    Descripción del trabajo: El Especialista en Servicio al Cliente y Gestión de Cartera se encargará de lograr la mayor recuperación de cobros y renovaciones de la cartera asignada. Para este puesto, se buscan candidatos con experiencia en servicio al cliente y cobros.Se requiere una sólida base en administración, contabilidad y/o áreas afines.El ideal...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Banco de Ahorro y Crédito Unión A tiempo completo

    Resumen del PuestoGestiona eficazmente los cobros telefónicos para garantizar el pago oportuno de las cuentas vencidas. Realiza un seguimiento constante con los clientes para negociar acuerdos de pago y resolver disputas.Duración y HorarioEl horario de trabajo es de lunes a viernes de 08:00 am a 05:30 pm y sábados de 08:00 am a 12:00 pm.Requisitos y...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Patria Compañía de Seguros, S. A. A tiempo completo

    Objetivos del puesto:Logra la mayor recuperación de cobros y renovaciones de la cartera asignada, cumpliendo con las políticas y procedimientos establecidos.Requisitos:Estudiante universitario o graduado de Adminitración, Contabilidad y/o áreas a finesManejo del paquete office (Excel Intermedio)Experiencia en servicio al cliente y cobrosOrientado al...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Grupo CSI A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo CSI busca un Administrador de Recuperación de Pagos para liderar nuestros esfuerzos en recuperación de pagos. El candidato ideal será una persona dinámica y proactiva con experiencia en gestión de cobros, que pueda trabajar de manera efectiva en equipo para lograr nuestros objetivos.Responsabilidades del CargoRealizar...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Patria Compañía de Seguros, S. A. A tiempo completo

    Resumen\Patria Compañía de Seguros, S. A. busca un profesional con habilidades para recuperar cobros y renovaciones de la cartera asignada.\\Lograr la mayor recuperación de cobros y renovaciones de la cartera asignada.\\Para esta posición, se requiere:\\Estudiante universitario o graduado de Administración, Contabilidad y/o áreas afines.\Manejo del...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Muñoz Moran Consultores Juridico A tiempo completo

    Resumen del PuestoEn Muñoz Moran Consultores Jurídicos, buscamos a un Gerente de Cobros Externo apasionado por la recuperación de créditos y con una sólida experiencia en el área de cobranza. Este profesional debe tener habilidades excepcionales para gestionar carteras de clientes problemáticos y mantener relaciones efectivas con los...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Banco de Ahorro y Crédito Unión A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado en gestión de cobros telefónicos para unirse a nuestro equipo en Banco de Ahorro y Crédito Unión. El candidato ideal tendrá experiencia en comunicación efectiva, habilidades de negociación y conocimientos en áreas financieras.Habilidades y CompetenciasComunicación efectiva tanto oral...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana T&P Servicios Legales Profesionales SRL A tiempo completo

    Buscamos a un Supervisor de Actividades Financieras apasionado por la gestión de cobros y la recuperación de cuentas pendientes. La posición requiere habilidades de liderazgo, planificación y ejecución para lograr los objetivos establecidos.El candidato ideal debe tener experiencia en la supervisión de equipos en el área de cobros, preferiblemente en...

  • Gerente de Cobranza

    hace 3 días


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Patria Compañía de Seguros, S. A. A tiempo completo

    Resumen del puesto: Patria Compañía de Seguros, S. A. busca un Gerente de Cobranza para su equipo. Objetivos del puesto: Tener como objetivo la recuperación de cobros y renovaciones de la cartera asignada, cumpliendo con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa. Requisitos: Estudiante universitario o graduado en Administración,...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Preccs A tiempo completo

    **Visión General del Cargo:**El representante de ventas financieras es responsable de colaborar en las labores de cobro de deudas y negociación con los clientes.**Responsabilidades del Cargo:**Entre sus responsabilidades están contactar telefónicamente con los deudores para tramitar y negociar la recuperación de la deuda, persuadir a los clientes...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Muñoz Moran Consultores Juridicos A tiempo completo

    **Resumen del Empleado:**Gestor de cobros en Muñoz Moran Consultores Jurídicos. Recupera créditos a través del Call Center, recauda pagos pendientes de clientes.**Responsabilidades:**Gestionar la recuperación de carteras asignadas con estatus vigentes o castigados.Mantener la cartera de clientes actualizada para asegurar el ingreso de los montos a...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Preccs A tiempo completo

    Requisitos:•Buena Presencia•Proactivo y Dinámico•Responsable, puntual y disciplinado•Buen Servicio al Cliente•Preferible: Experiencia en cobros, ventas o servicio al cliente.•Disponibilidad los días feriados locales en horarios especiales.Responsabilidades:•Colaborar en las labores de cobro de deudas.•Negociar planes de pago.•Persuadir a...