Director de Servicio al Cliente
hace 5 días
Resumen del cargo
">- ">
- Se requiere un profesional con experiencia en gestión de soporte al cliente para liderar un equipo y brindar atención excepcional a los clientes.">
Funciones clave
">- ">
- Supervisar y coordinar el trabajo del equipo de servicio al cliente, asegurando que se cumplan los objetivos y estándares de calidad.">
- Crear y mantener relaciones sólidas con los clientes, entendiendo sus necesidades y proporcionando soluciones personalizadas.">
- Liderar la resolución de problemas complejos y controversias, trabajando en estrecha colaboración con otros departamentos.">
- Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la retención de clientes.">
- Monitorear y analizar los resultados del equipo, identificando áreas de mejora y ajustando las estrategias según sea necesario.">
- Comunicarse eficazmente con el equipo, los clientes y los gerentes, manteniendo una actitud positiva y respetuosa.">
Requisitos del puesto
">- ">
- Experiencia en gestión de soporte al cliente o equivalentes.">
- Habilidades de liderazgo y capacidad para inspirar y motivar a los miembros del equipo.">
- Eficacia en la comunicación escrita y verbal, con habilidades para resolver conflictos de manera efectiva.">
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.">
- Aptitud para analizar datos y hacer decisiones informadas.">
Vacaciones y beneficios
">- ">
- Tres semanas de vacaciones pagadas al año.">
- Acceso a programas de capacitación y desarrollo profesional.">
- Oportunidades para crecer y avanzar en la carrera.">
- Un ambiente de trabajo dinámico y apasionado.">
Otros detalles del cargo
">- ">
- El puesto requerirá viajar ocasionalmente para reuniones y eventos.">
- Es posible que deba trabajar fuera de horario establecido para atender a los clientes en momentos críticos.">
-
Asistente de Soporte Bilingue
hace 7 días
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Servicio al cliente Bilingue A tiempo completoResumen del Empleado:Nuestra empresa, Servicio al Cliente Bilingue, busca un profesional en soporte técnico con habilidades bilingues para brindar atención al cliente y resolver problemas técnicos de manera eficiente.Pagos: El salario estimado es de $240 por hora y se ofrecen bonos por cumplimiento de metas.Descripción del Puesto:El asistente de soporte...
-
Asistente Financiero Especializado
hace 7 días
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Servicio de decoraciones A tiempo completo**Servicio de decoraciones busca a un Asistente Financiero Especializado para unirse a nuestro equipo.**Nuestro equipo es una comunidad dinámica y colaborativa que trabaja juntos para ofrecer soluciones innovadoras en el sector de la decoración.Descripción del puesto: Realizar las siguientes tareas:Conciliación bancaria para asegurar la precisión...
-
Operador de Servicio al Cliente
hace 6 días
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana SF Consulting A tiempo completoResumen del Empleado La posición de Operador de Servicio al Cliente es un papel fundamental en SF Consulting. Nuestro equipo trabaja incansablemente para brindar una atención excepcional a nuestros clientes, y estamos buscando un profesional apasionado que se una a nuestro equipo. En esta función, estarás a cargo de atender llamadas de clientes,...
-
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Importadora A tiempo completoEn Importadora, estamos comprometidos con brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Buscamos un Representante de Servicio al Cliente apasionado y dedicado que se une a nuestra misión.Descripción del PuestoSerás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionándoles asistencia y soporte en todo momento. Tu tarea...
-
Gerente de Servicio al Cliente
hace 7 días
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Celeritas Group SRL A tiempo completoEstamos en busca de una persona altamente organizada y proactiva para unirse a nuestro equipo. Dicha persona se encargará del desarrollo de acciones de servicio al cliente y algunas funciones administrativas.Necesitamos una persona con las siguientes características:- Alto nivel de iniciativa - Manejo de paquetes de office - Comunicación asertiva -...
-
Servicios al Cliente Excepcionales
hace 18 horas
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana IL CAMINETTO A tiempo completoDescripción del Puesto: En IL CAMINETTO estamos buscando a un Camarero/a apasionado que se una a nuestro equipo para brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Si eres alguien con excelente actitud de servicio, creatividad y capacidad para trabajar en equipo, este es el puesto ideal para ti. Responsabilidades: Mantener un conocimiento...
-
Recepcionista Servicio al Cliente
hace 3 días
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana GODUR SERVICES A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa, GODUR SERVICES, busca contratar a un profesional para ocupar el puesto de recepcionista. Se requiere una persona con buena presencia y habilidades interpersonales para brindar un excelente servicio al cliente en nuestro lobby.Duración LaboralNo se especifica la duración laboral del puesto.Sueldo y Horas ExtrasSe...
-
Servicio de atención al cliente en Effe Pizza
hace 5 días
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Effe Pizza A tiempo completoInformación sobre el puestoEstamos buscando un/a camarero con excelente actitud de servicio para unirse a nuestro equipo en la sucursal Curcio. Será responsable de proporcionar una experiencia excepcional a nuestros clientes, asegurando un servicio rápido y amigable.Responsabilidades claveTomar pedidos y servir alimentos y bebidas de manera...
-
Especialista en Servicio al Cliente
hace 3 días
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Grupo NSP A tiempo completoDescripción del PuestoEl cargo de Oficial de Crédito dentro de Grupo NSP implica un papel fundamental en el proceso crediticio y la atención al cliente. Esta posición requiere una persona organizada, con capacidad para trabajar en equipo y liderar equipos de manera efectiva.Responsabilidades Principales:Atender a los clientes de manera profesional y...
-
Asistente de Ventas y Servicio al Cliente
hace 5 días
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Grupo Evolución A tiempo completoFunción General del PuestoEl objetivo principal de este puesto es ofrecer un servicio al cliente excepcional, aumentar las ventas en la tienda, atender quejas y sugerencias de los clientes, brindar soluciones a sus problemas y proporcionar apoyo en todo lo relacionado con pedidos, entregas, devoluciones y cargos.Requisitos• Estudiante de Mercadotecnia,...
-
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Sosa Sanchez Auto, SRL A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Sosa Sanchez Auto, SRL y estamos buscando un Vendedor de Vehículos que se encargue de ofrecer una experiencia inigualable a nuestros clientes. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y tienes habilidades para promocionar productos de alta calidad, ¡esta es tu oportunidad!Responsabilidades del Trabajo...
-
Atención al Cliente y Servicio en Garcia y Llerandi
hace 18 horas
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Garcia y llerandi A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a una profesional comprometida para realizar diversas funciones dentro de nuestra empresa. La persona seleccionada será responsable de mantener limpios los espacios de trabajo, incluyendo áreas de oficinas, baños y exhibición. Además, deberá ofrecer servicios de atención al cliente como brindar café dos veces...
-
Asistente de Servicio Integral
hace 3 días
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Patria Compañía de Seguros, S. A. A tiempo completoEn Patria Compañía de Seguros, S. A., estamos en la búsqueda de profesionales comprometidos con ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y usuarios. El área de conserjería es fundamental para garantizar una experiencia positiva en nuestras instalaciones.Nuestros requisitos son claros: buscamos candidatos que hayan terminado el bachillerato y...
-
Gerente de Servicio Alimentario
hace 4 días
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Empresa de Recreación A tiempo completoDescripción del Puesto:\helpersun par de cosas clave:\\Asegurar que la zona asignada esté en óptimas condiciones de limpieza y organización.\Mantener los estándares de servicio y calidad establecidos, garantizando la satisfacción de socios e invitados.\\Requisitos Esenciales:\\Capacidad para liderar a un equipo y trabajar en un entorno de servicio al...
-
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Trainer Consulting A tiempo completoComo parte del equipo de Trainer Consulting, nos encontramos en busca de una persona talentosa para ocupar el puesto de Coordinadora de Servicio al Cliente. Esta posición es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y brindarles una experiencia inolvidable.Descripción del PuestoEn nuestro equipo, eres responsable de asesorar a...
-
Atención al Cliente Especializado
hace 3 días
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Centro De servicios Médicos Dr. Campos A tiempo completoEl Centro de Servicios Médicos Dr. Campos busca a una empleada calificada para el área de atención al cliente, quien forme parte de nuestro equipo comprometido con brindar una experiencia cálida y eficiente a nuestros pacientes.¿Qué se requiere?Habilidades clave:Trato amable y empático con los pacientesHabilidad para escuchar atentamente las...
-
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Patricia Baez Company A tiempo completoBuscamos a un Director de Tecnologías y Transformación Digital Innovadora para liderar la transformación digital de nuestra organización.Funciones Principales:Estrategia y Transformación Digital:Desarrollar y ejecutar la estrategia de TI para apoyar la transformación digital, enfocándonos en análisis de datos e inteligencia de negocios.Colaborar con...
-
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana IntraRHecursos A tiempo completoResumenSomos una empresa líder en formación y recursos humanos, IntraRHecursos, buscamos un mesero apasionado por la creación de cócteles y la atención al cliente.Functión del trabajoComo responsable de preparar y servir bebidas en nuestro bar, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en el arte de mezclar cócteles y brindar un servicio...
-
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Alexander Berroa I Headhunter A tiempo completoDescripción del PuestoEl Alexander Berroa I Headhunter busca un Líder de Counter dinámico y con enfoque en el servicio al cliente para supervisar y gestionar las operaciones del área de atención al cliente en una empresa del sector courier. El candidato ideal deberá garantizar un servicio eficiente, coordinando las actividades del equipo y resolviendo...
-
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Macros Consulting A tiempo completoEn Macros Consulting, estamos comprometidos con ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. El rol de Atención al Cliente en Pastelería es fundamental para lograr este objetivo.Sobre el CargoEl cargo de Atención al Cliente en Pastelería es responsable de brindar una atención personalizada y eficiente a los clientes que visitan nuestra tienda o...