Atención al cliente especializado en entrega de paquetes

hace 2 días


Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Verox Partner A tiempo completo

En Verox Partner, buscamos a un profesional apasionado por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. La posición de Atención al Cliente especializado en entrega de paquetes es crucial para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y una operación eficiente.

Sueldo estimado: $18,000 pesos mensuales, incluyendo beneficios de ley y oportunidades de desarrollo profesional.

Descripción del puesto: El/la atendente al cliente especializado en entrega de paquetes será responsable de:

  • Brindar atención personalizada a los clientes, resolviendo dudas, quejas y solicitudes relacionadas con los servicios de envío.
  • Gestionar el seguimiento de paquetes, solucionando incidentes o retrasos de manera oportuna.
  • Elaborar reportes e informes relacionados con la atención al cliente, utilizando herramientas del paquete Office.
  • Comunicarse con los clientes a través de diferentes canales (correo electrónico, chat) con profesionalismo.
  • Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y una operación eficiente.

Habilidades requeridas:

  • Capacidades excelentes de expresión escrita y verbal.
  • Actitud empática y capacidad para escuchar activamente.
  • Manejo de herramientas del paquete Office (Word, Excel, Outlook).
  • Experiencia en resolución de problemas y manejo de situaciones bajo presión.

Beneficios:

  • Sueldo mensual de $18,000 pesos.
  • Beneficios de ley.
  • Excelente ambiente laboral.
  • Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

Acerca de nosotros: En Verox Partner, nos comprometemos con la excelencia en el servicio y ofrecemos una experiencia laboral única y gratificante.



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