Asistente de Servicio al Cliente

hace 4 semanas


Punta Cana, República Dominicana Importadora A tiempo completo
Objetivo del Puesto
El objetivo principal de este puesto es brindar un servicio de alta calidad a los clientes directos y empresariales de Importadora, orientándolos sobre el proceso de mantenimiento y diagnóstico de sus vehículos.

Responsabilidades Principales
1. Recibir y atender llamadas telefónicas de los clientes para canalizar informaciones y servicios.
2. Atender los requerimientos de los clientes a través de los canales establecidos (teléfono, correo electrónico, presencial).
3. Asegurar el llenado y registro de la ficha física de los nuevos clientes.
4. Solicitar y realizar transferencias de productos y materiales desde Santo Domingo al centro de servicios.
5. Brindar servicio a los vendedores externos sobre productos y servicios.
6. Realizar cotizaciones para clientes directos y empresariales.
7. Realizar depósito de cuadre diario y gestionar su envío al banco.
8. Verificar los servicios de limpieza subcontratados.
9. Hacer inventario de artículos de promoción y algunos productos de venta.
10. Registrar notas de crédito y débitos.
11. Realizar el cobro de facturas a clientes empresariales.
12. Recibir y gestionar solicitudes de crédito de los clientes empresariales.
13. Solicitar referencias comerciales de los clientes empresariales que solicitan crédito.
14. Apoyar en otras tareas afines y relacionadas, según instrucciones.

Relaciones con Otras Áreas
Facturación
Relaciones Internas
Almacén
Logística
Clientes Directos
Relaciones Externas
Clientes en general
Para solicitar facturaciones de servicios.
Para verificación de disponibilidad de artículos.
Para gestión de transferencias
Para prestación de servicios y cobros.
Para atender requerimientos por teléfono o correo electrónico.

Responsabilidad por Recursos
1. Teléfono móvil, flota.
2. Caja chica de RD$15,000.00
3. Artículos promocionales y otros asignados en inventario.
4. Datos de clientes, precios, etc.

Competencias y Habilidades
Orientación a Resultados
Orientación al Cliente
Orientación a la Calidad
Honestidad
Proactividad
Buena Comunicación Oral y Escrita
Trabajo en Equipo

  • Punta Cana, República Dominicana Importadora A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional para brindar servicio presencial y telefónico a los clientes directos y empresariales en el Centro de Servicios de Importadora kyg. El objetivo es orientar a los clientes sobre el proceso de mantenimiento y diagnóstico de sus vehículos.Responsabilidades1. Recibir llamadas telefónicas y atender a los clientes...


  • Punta Cana, República Dominicana Importadora A tiempo completo

    Servicio al Cliente y ApoyoBuscamos a un profesional para brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes directos y empresariales en el Centro de Servicios. Responsabilidades:Recepción de llamadas telefónicas y atención a los requerimientos de los clientes.Atención a los vendedores externos sobre productos y servicios.Realizar cotizaciones para...


  • Punta Cana, República Dominicana Importadora A tiempo completo

    Objetivo del PuestoSe Busca un profesional para brindar un servicio de alta calidad a los clientes directos y empresariales en el Centro de Servicios de Importadora.Responsabilidades PrincipalesRecibir llamadas telefónicas entrantes para canalizar informaciones y servicios.Atender los requerimientos de los clientes por los canales establecidos (teléfono,...


  • Punta Cana, República Dominicana Importadora kyg A tiempo completo

    Objetivo del PuestoSe busca un profesional para brindar un servicio de alta calidad a los clientes directos y empresariales en el Centro de Servicios de Importadora kyg. El candidato seleccionado será responsable de atender las llamadas telefónicas y brindar orientación sobre el proceso de mantenimiento y diagnóstico de vehículos.Responsabilidades...


  • Punta Cana, La Altagracia, República Dominicana Importadora kyg A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional que se encargue de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes directos y empresariales en el Centro de Servicios de Importadora kyg.Responsabilidades PrincipalesRecibir y atender llamadas telefónicas entrantes para canalizar informaciones y servicios.Atender los requerimientos de los clientes...


  • Punta Cana, La Altagracia, República Dominicana Importadora kyg A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional responsable de brindar servicio presencial y telefónico a los clientes directos y empresariales que visitan nuestro centro de servicios. El objetivo es orientar a los clientes sobre el proceso de mantenimiento y diagnóstico de sus vehículos.ResponsabilidadesRecibir y atender llamadas telefónicas entrantes...

  • Asistente De Operaciones

    hace 2 semanas


    Punta Cana, República Dominicana IntraRHecursos A tiempo completo

    Requisitos para el cargo:- Bachiller o estudiante universitario/a.Experiencia:Asistente administrativa.Experiencia en inventario y facturación.Manejo de oficina.Habilidades:Buen servicio al cliente.Orientado a resultados.Fluidez para hablar.Buena comunicación.

  • Asistente de Operaciones

    hace 4 semanas


    Punta Cana, La Altagracia, República Dominicana IntraRHecursos A tiempo completo

    Requisitos:- Bachiller o estudiante universitaria con experiencia en asistencia administrativa.- Conocimientos en inventario y facturación.- Manejo de Office y habilidades para brindar un buen servicio al cliente.- Orientado a resultados y con fluidez para hablar.Descripción del trabajo: Buscamos a un asistente de operaciones para unirse a nuestro equipo...


  • Punta Cana, República Dominicana Silver Cable A tiempo completo

    Cualidades y Perfiles RequeridosIngles intermedio: para comunicarse con nuestros clientes internacionales.Sentido común: para tomar decisiones informadas y resolver problemas.Dominio propio: para trabajar de manera autónoma y responsable.Ética profesional: para mantener la confianza de nuestros clientes.Capacidad de Comunicación: para expresarse de...


  • Punta Cana, República Dominicana IntraRHecursos A tiempo completo

    Requisitos para el puesto¿Estás interesada en una carrera en la industria de la veterinaria y el servicio al cliente? Puedes formar parte de nuestro equipo como Asistente Veterinaria o Especialista de Tienda en IntraRHecursos.Tener una formación universitaria en Administración de Empresas, Contabilidad o áreas afines.Conocer el manejo de paquete...

  • Asistente Administrativo

    hace 4 semanas


    Punta Cana, La Altagracia, República Dominicana IntraRHecursos A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad laboral en nuestra empresa IntraRHecursos como Asistente Administrativa. Requisitos: Residir en Verón. Estudiante de término o grado universitario en Contabilidad. Manejo de Paquete Office y gestión de agenda. Orientación al servicio. Responsable y organizado. Buenas presencia. Si eres una persona responsable y organizada, con...

  • Asistente de Almacen

    hace 4 semanas


    Punta Cana, La Altagracia, República Dominicana IntraRHecursos A tiempo completo

    Requisitos del PuestoPara el puesto de Asistente de Almacen en IntraRHecursos, se requiere:Residir en Verón, Bávaro o Punta Cana.Recibir mercancía de proveedores y evaluar su calidad, cantidad y precio.Rechazar mercancía en mal estado o de precio no solicitado.Almacenar la mercancía de manera adecuada.Recibir y surtir requisiciones a los...


  • Veron -Punta Cana, República Dominicana Scapepark A tiempo completo

    Descripción del CargoEn Scapepark, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Para lograr este objetivo, buscamos un Asistente de Facturación Financiera que nos ayude a gestionar los informes y volúmenes de ingreso.Durante su tiempo en nuestro equipo, se espera que:Supervise la recepción y validación de actividades...

  • Asistente de Operaciones

    hace 4 semanas


    Punta Cana, La Altagracia, República Dominicana HOLD A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn HOLD, estamos buscando un Asistente de Operaciones para unirse a nuestro equipo en Punta Cana. En este rol, serás responsable de la organización y preparación de documentos, la confirmación y organización de pedidos, y la ayuda en inventarios tanto en el almacén como en la tienda.ResponsabilidadesOrganizar y preparar...


  • bavaro, punta cana, República Dominicana MADESGO A tiempo completo

    el montagarguista es responsable de operar maquinaria pesada, específicamente montacargas, para mover, cargar y descargar materiales dentro del almacén. el asistente: Responder y redirigir llamadas telefónicas. Gestionar correos electrónicos, correspondencia Atender a los visitantes y clientes de manera cordial. Organización de Documentos y...

  • Contador auxiliar

    hace 2 semanas


    Punta Cana, República Dominicana IntraRHecursos A tiempo completo

    Buscamos un asistente contable con experiencia en contabilidad y facturación para unirse a nuestro equipo en IntraRHecursos. Las responsabilidades incluyen:Experiencia y habilidadesExperiencia en contabilidad: al menos 1 año de experiencia en contabilidad con experiencia en facturación, registros de gastos de propiedades, envío de facturas, CXC tanto a...

  • Asistente De Operaciones

    hace 4 semanas


    Punta Cana, La Altagracia, República Dominicana IntraRHecursos A tiempo completo

    RequisitosBachiller o estudiante universitaria con experiencia en asistencia administrativa.Conocimientos en inventario y facturación.Manejo de oficina y herramientas de productividad.Buen servicio al cliente y orientación a resultados.Fluidez para hablar y comunicarse de manera efectiva.ResponsabilidadesRealizar tareas administrativas y de apoyo a la...


  • Punta Cana, La Altagracia, República Dominicana DONCELLA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Doncella, buscamos a una persona apasionada por la limpieza y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Bavaro.ResponsabilidadesOfrecer soluciones de limpieza y outsourcing con valor humano y conciencia verde.Trabajar en equipo para brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Atender a los clientes y...


  • Veron Punta Cana, República Dominicana Caribbean Celebrations A tiempo completo

    En Caribbean Celebrations, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. Por eso, buscamos un Asistente de Almacén Experiencial que se una a nuestro equipo.Este rol es clave para garantizar que nuestros productos estén listos para el servicio. Será responsable de recibir y almacenar mercancía, verificar su condición y...


  • Punta Cana, La Altagracia, República Dominicana IntraRHecursos A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos a un profesional con experiencia en contabilidad y habilidades en facturación, registros de gastos de propiedades, envío de facturas, CXC y CXP. Deberá manejar el paquete de oficinas, orientar al servicio y manejar conflictos.ResponsabilidadesRealizar facturación y registros de gastos de propiedades.Enviar facturas y...