Jefe de Departamento de Servicio al Cliente

hace 13 horas


Santo Domingo, Nacional, República Dominicana D&C CONSULTING A tiempo completo
Funciones y Responsabilidades

Como parte integral de nuestro equipo, el Jefe de Departamento de Servicio al Cliente tendría varias responsabilidades clave. Principalmente, deberá gestionar la atención al cliente, respondiendo a inquietudes y comentarios de los clientes, tanto por teléfono como a través de correos electrónicos o chat en línea.

Por otro lado, se espera que mantenga actualizados los sistemas informáticos con información sobre los pedidos realizados, las cotizaciones enviadas y cualquier otra actividad relacionada con el servicio al cliente.

Perfiles del Equipo

  • A pesar de no requerir experiencia previa directa, ser capaz de aprender rápidamente y adaptarse a nuevas herramientas y tecnologías es fundamental.
  • Igualmente importante son habilidades analíticas y pensamiento crítico, así como capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma ante situaciones complejas.


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Servicio al cliente Bilingue A tiempo completo

    Puesto VacanteEstamos buscando a un Representante de Clientes con experiencia en atención al cliente y soporte técnico. Las responsabilidades incluyen:Atender consultas y resolver problemas relacionados con productos y servicios.Diagnosticar y solucionar problemas técnicos básicos.Requisitos:Familiaridad con herramientas informáticas y redes...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Servicio al cliente Bilingue A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo busca un Asistente de Atención al Cliente con excelente comunicación, para brindar soporte a nuestros clientes en idioma inglés. Las responsabilidades incluyen:Atender consultas y resolver problemas relacionados con productos y servicios.Diagnosticar y solucionar problemas técnicos básicos.Requisitos:Familiaridad...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Servicio al cliente Bilingue A tiempo completo

    Responsabilidades PrincipalesNuestro equipo busca a una persona con habilidades interpersonales y tecnológicas, para el puesto de Especialista en Soporte Técnico. Las responsabilidades incluyen:Brindar soporte técnico a los clientes.Diagnosticar y solucionar problemas técnicos básicos.Requisitos:Familiaridad con dispositivos tecnológicos y...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Servicio de decoraciones A tiempo completo

    ¿Qué ofrece Servicio de Decoraciones?Buscamos al mejor talento para nuestro equipo. Si eres un/a profesional apasionado/a por el mundo de la contabilidad y la administración financiera, ¡este es tu oportunidad!Funciones del cargo:Realizar conciliaciones bancarias y asegurarse de la exactitud de nuestros registros.Garantizar la integridad de los procesos...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Servicio de decoraciones A tiempo completo

    Resumen de la FunciónEl/a Auxiliar de Contabilidad se encargará de manejar diversas responsabilidades dentro del Servicio de Decoraciones. A continuación, se presentan las principales funciones que se espera realice:Responsabilidades específicasRealizar conciliaciones bancarias.Mantener actualizados los cuadros de caja.Aplicar conocimientos sobre...

  • Jefe de Departamento

    hace 6 días


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Soluciones Fastcellular Srl A tiempo completo

    Pagina de ResumenSe busca a una persona para ocupar el cargo de sub-encargado de tienda. La empresa ofrece una remuneración de R$35,000 más todos los beneficios de ley. El candidato debe tener experiencia en ventas y conocimientos en publicidad y marketing. Entre las responsabilidades del puesto se encuentran: impulsar las ventas, supervisión de personal,...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Servicio de decoraciones A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn el Servicio de Decoraciones, estamos buscando a un profesional calificado para ocupar el puesto de Auxiliar de Contabilidad, quien será responsable de realizar las siguientes tareas:-Conciliación bancaria de nuestras cuentas.-Cuadre de caja diario para garantizar la precisión de nuestros registros financieros.-Habilidades para...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Santo Domingo Motors A tiempo completo

    Descripción del PuestoSanto Domingo Motors busca un Tecnico/a Express Jefe/a de Mantenimiento para realizar inspecciones previas a las unidades de servicio rápido. El/la candidato seleccionado deberá reparar los vehículos según los métodos especificados por los fabricantes.El/la Técnico/a expresará su habilidad y conocimientos técnicos en la...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana CONSECURITY MULTISERVICE A tiempo completo

    CONSECURITY MULTISERVICE busca a un profesional experimentado como Jefe de Seguridad Motorizado en el Distrito Nacional. Se requiere disponibilidad de horario flexible y acceso propio a vehículo.Sobre la empresaCONSECURITY MULTISERVICE es una empresa líder en servicios de seguridad que busca a personal altamente calificado para apoyar nuestros objetivos de...

  • Jefe de Cocina

    hace 6 días


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Empresa de Recreación A tiempo completo

    Empresa de RecreaciónSobre la empresaNuestra empresa se enfoca en proporcionar experiencias únicas para nuestros clientes, y como parte de nuestro equipo es fundamental garantizar que los alimentos preparados sean de alta calidad.Sobre el puestoEste puesto requiere una persona responsable que pueda asegurarse de que durante su turno la preparación y...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana NESPLAS, S.A. A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos una persona apasionada por el servicio al cliente que pueda proporcionar una experiencia positiva para nuestros clientes. En este rol, se requiere una persona con capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos para alcanzar objetivos comunes.Responsabilidades:- Realizar cobros y gestiones financieras de...

  • Jefe de Mecánica

    hace 2 días


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Importadora A tiempo completo

    La Importadora busca un profesional destacado para ocupar el cargo de Jefe de Mecánica en nuestro taller de mecánica. En esta posición, será responsable de coordinar y asignar tareas al equipo de mecánicos y técnicos, asegurando que se cumplan los estándares de calidad establecidos por la empresa.Responsabilidades:Coordinar y asignar tareas al equipo...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Peguero y Taveras Soluciones Integrales De Recursos Humanos A tiempo completo

    Acerca de nuestro equipoNuestra empresa, Peguero y Taveras Soluciones Integrales De Recursos Humanos, ofrece un entorno de trabajo dinámico y desafiante donde los empleados pueden crecer y desarrollarse profesionalmente.Nuestro objetivo es brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes, y buscamos a alguien que esté dispuesto a trabajar duro para...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Alimentos Ponlebu A tiempo completo

    ¿Buscas un reto emocionante y una oportunidad de crecer profesionalmente? Alimentos Ponlebu busca un Profesional de Servicio al Cliente en Industria de Alimentos para unirse a nuestro equipo.Descripción del trabajo:Preparar y presentar productos de alta calidad a nuestros clientes.Fomentar relaciones de cliente satisfecho y leal.Colaborar con departamentos...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Verox Partner A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Verox Partner es una empresa líder en la industria logística que busca a personas motivadas y dispuestas a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a un Servicio al Cliente de Courier apasionado por la atención al cliente y con habilidades de comunicación excelentes.Salario:$18,000 pesos mensualesDescripción del...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Colegio Internacional SEK Las Américas A tiempo completo

    Resumen del EmpleoEl Colegio Internacional SEK Las Américas busca a un profesional apasionado y dedicado para ocupar el puesto de Jefe/a de Admisiones Educativas. Nuestra principal misión es buscar la excelencia en la educación, promoviendo una visión internacional y el crecimiento personal en un entorno de innovación y cambio.Descripción del PuestoEn...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Verox Partner A tiempo completo

    Detalles del Trabajo:Esta posición está diseñada para alguien que pueda ofrecer una excelente experiencia de servicio al cliente a nuestros clientes. Será responsable de resolver dudas, quejas y solicitudes relacionadas con los servicios de envío, así como gestionar el seguimiento de paquetes y colaborar con otros departamentos para garantizar la...

  • Asistente de Servicio

    hace 1 día


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Patria Compañía de Seguros, S. A. A tiempo completo

    Patria Compañía de Seguros, S. A. busca personas proactivas y dispuestas a brindar un servicio excepcional en su área de conserjería. Requisitos: Bachiller Experiencia previa en el área de conserjería Disposición a aprender y crecer Vocación de servicio y actitud positiva Los candidatos ideales deben ser dinámicos, responsables y capaces de...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Partes y Soluciones Diesel LO A tiempo completo

    Objetivos y ResponsabilidadesComo especialista en servicio al cliente en Partes y Soluciones Diesel LO, tus principales objetivos y responsabilidades serán:* Asegurar que todos los clientes reciban un servicio de alta calidad, atendiendo a sus necesidades y satisfaciendo sus expectativas.* Identificar oportunidades para vender más, promocionando nuestros...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Bona, S.A. A tiempo completo

    Servicio al cliente: Un enfoque en excelenciaBona, S.A. busca a un individuo apasionado por la entrega de experiencias de servicio excepcionales a nuestros clientes. Como Asistente de Atención al Cliente, será tu responsabilidad brindar atención directa y personalizada a nuestros clientes, asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera eficiente...