Gerente de Despacho de Cargas en Call Center

hace 15 horas


Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Avelino vip transport A tiempo completo

Buscamos a un profesional para que se una a nuestra equipo en Avelino Vip Transport como Gerente de Despacho de Cargas en Call Center. Esta es una excelente oportunidad para alguien con experiencia en la gestión y coordinación del despacho de cargas y servicios de transporte.

Descripción de la Función

El candidato ideal deberá ser organizado, tener habilidades de comunicación efectivas y estar familiarizado con el sector de transporte y logística. Su función será atender llamadas entrantes de clientes para coordinar el despacho de cargas, proporcionar información sobre tarifas, disponibilidad y condiciones del servicio, resolver consultas y problemas relacionados con el envío de mercancías, actualizar y gestionar los registros de pedidos y transporte, y coordinar con transportistas y otros departamentos para asegurar entregas puntuales.

Responsabilidades
  • Atender llamadas entrantes de clientes para coordinar el despacho de cargas.
  • Proporcionar información sobre tarifas, disponibilidad y condiciones del servicio.
  • Resolver consultas y problemas relacionados con el envío de mercancías.
  • Actualizar y gestionar los registros de pedidos y transporte.
  • Coordinar con transportistas y otros departamentos para asegurar entregas puntuales.
Requisitos

Para esta posición requerimos:

  • Experiencia previa en call center, preferentemente en el sector de transporte o logística.
  • Habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
  • Conocimiento básico de herramientas informáticas y software de gestión de envíos.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos.
Beneficios

Nuestro equipo ofrece:

  • Salario competitivo.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.


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