Encargada De Creditos y Cobros

● Validar referencias comerciales para conocer la estabilidad financiera del cliente y determinar la autorización de crédito. ● Atender los requerimientos de los clientes de forma presencial, telefónica y por WhatsApp. ● Realizar la cobranza según el vencimiento de facturas y el límite de crédito aprobado. ● Verificar el estatus del crédito y el comportamiento de pago de los clientes. ● Recibir cobros (efectivo, cheque y/o transferencia) y generar recibos de ingreso. ● Solicitar estados de cuenta bancarios para verificar pagos de clientes. ● Emitir y entregar notas de crédito y devoluciones con la debida autorización. ● Generar informes semanales de cuentas por cobrar y realizar los análisis correspondientes. ● Enviar estados de cuenta a clientes vía correo o WhatsApp. ● Organizar y archivar semanalmente los expedientes de clientes a crédito. ● Analizar el reporte de antigüedad de saldo y realizar arqueos de cuentas por cobrar. Requisitos del puesto ● Licenciatura o estudiante de término en Contabilidad, Administración de Empresas, Finanzas o áreas afines. ● Experiencia mínima de 2 años en créditos y cobros, cuentas por cobrar o posiciones similares. ● Conocimientos en análisis de antigüedad de saldos y vencimiento de facturas. ● Experiencia en gestión de cobros y seguimiento a clientes morosos. ● Conocimientos en evaluación y aprobación de créditos. ● Manejo de Excel y herramientas ofimáticas. ● Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. ● Persona organizada, responsable, proactiva y orientada a resultados. ● Referencias laborales comprobables.