Camarera
Hace 4 semanas
Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana
AlojaRD
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Estamos en busca de camareras para el restaurante de un hotel. Tenemos varios horarios disponibles.
Objetivo del puesto
Brindar un servicio amable, eficiente y profesional a los clientes, tomando órdenes, sirviendo alimentos y bebidas y manteniendo las mesas y el área de servicio en óptimas condiciones, procurando siempre una experiencia satisfactoria para el cliente.
Funciones y responsabilidades
1. Recibir y atender a los clientes de manera cordial y respetuosa.
2. Preparar y organizar las mesas antes de iniciar el servicio.
3. Entregar los menús y explicar las opciones disponibles cuando sea necesario.
4. Tomar correctamente las órdenes de alimentos y bebidas.
5. Registrar los pedidos en el sistema o comanda correspondiente.
6. Servir los alimentos y bebidas de acuerdo con los estándares establecidos.
7. Verificar que el pedido entregado corresponda con lo solicitado por el cliente.
8. Dar seguimiento a las necesidades de los clientes durante su estadía.
9. Retirar platos, vasos, cubiertos y demás utensilios utilizados.
10. Mantener las mesas limpias y organizadas durante todo el servicio.
11. Limpiar y organizar el área de trabajo al finalizar el turno.
12. Informar al encargado cualquier queja, inconveniente o solicitud especial del cliente.
13. Coordinar con cocina cualquier modificación o requerimiento especial de los pedidos.
14. Conocer los productos disponibles, ingredientes básicos y precios del menú.
15. Manipular correctamente vajillas, cubiertos, vasos y demás utensilios.
16. Cumplir con las normas de higiene y manipulación de alimentos.
17. Mantener una adecuada presentación personal y utilizar correctamente el uniforme.
18. Apoyar en el montaje y desmontaje del área del restaurante.
19. Reportar cualquier daño, pérdida o situación irregular al supervisor.
20. Cumplir con los horarios, normas y procedimientos establecidos por la empresa.
21. Realizar cualquier otra función relacionada con el puesto que sea asignada por su superior inmediato.
Requisitos del puesto
Formación académica:
* Bachillerato aprobado, preferiblemente.
* Cursos de servicio al cliente u hotelería serán valorados.
Experiencia:
* Preferiblemente de 1 año a 2 años de experiencia como camarera, mesera o en servicio al cliente.
* Se puede considerar personal sin experiencia que demuestre buena actitud y disposición para aprender. Conocimientos:
* Servicio al cliente.
* Manejo básico de órdenes y comandas.
* Conocimientos básicos de alimentos y bebidas.
* Normas básicas de higiene y manipulación de alimentos.
* Manejo básico de sistemas de restaurante, preferiblemente.
Ofrecemos:
Salario competitivo acorde al mercado. Todos los beneficios de ley. Buen ambiente laboral. Oportunidad de crecimiento.
* Bachillerato aprobado, preferiblemente.
* Cursos de servicio al cliente u hotelería serán valorados.
Experiencia:
* Preferiblemente de 1 año a 2 años de experiencia como camarera, mesera o en servicio al cliente.
* Se puede considerar personal sin experiencia que demuestre buena actitud y disposición para aprender. Conocimientos:
* Servicio al cliente.
* Manejo básico de órdenes y comandas.
* Conocimientos básicos de alimentos y bebidas.
* Normas básicas de higiene y manipulación de alimentos.
* Manejo básico de sistemas de restaurante, preferiblemente.
Ofrecemos:
Salario competitivo acorde al mercado. Todos los beneficios de ley. Buen ambiente laboral. Oportunidad de crecimiento.