Recepcionista bilingüe

Buscamos recepcionista Bilingüe con disponibilidad inmediata y con excelente trato al cliente para atender y registrar a los huéspedes, y apoyar la operación diaria de la recepción. Funciones Recibir a los huéspedes y realizar el check-in y check-out. Gestionar reservaciones, asignación de habitaciones y cambios solicitados. Atender llamadas, correos y consultas de huéspedes y visitantes. Registrar cargos y cobros, y procesar pagos (efectivo, tarjeta, transferencia). Coordinar con housekeeping, mantenimiento y otros departamentos. Brindar información sobre servicios del hotel y atractivos de la zona. Atender quejas o solicitudes con cortesía y dar seguimiento. Realizar el cuadre de caja y entregar reporte al cierre del turno. Requisitos Experiencia en recepción, hotelería o atención al cliente. Manejo de computadora, Office y, preferiblemente, sistema PMS. Inglés básico. Buena presentación, comunicación y trato amable. Responsable, ordenado/a y con capacidad de resolver problemas. Disponibilidad de horario rotativo, incluyendo fines de semana y feriados. Ofrecemos Salario Competitivo. Beneficios de ley. Propina legal. Capacitación y oportunidades de crecimiento. Buen ambiente de trabajo.