Ejecutivo de Cuentas de Recursos Humanos

Objetivo del puesto: Gestionar y dar seguimiento a las cuentas asignadas, asegurando la correcta administración del personal operativo, el manejo oportuno de novedades y la entrega de reportes precisos al cliente y a la empresa. Funciones principales:
• Administrar las cuentas asignadas garantizando la satisfacción del cliente.
• Supervisar y dar seguimiento al personal asignado a cada cuenta.
• Registrar, controlar y reportar novedades del personal (ausencias, licencias, vacaciones, tardanzas, reemplazos, etc.).
• Elaborar y enviar reportes periódicos de asistencia, incidencias y desempeño.
• Coordinar coberturas de personal ante ausencias o imprevistos.
• Mantener comunicación constante con el cliente para atender requerimientos y resolver incidencias.
• Validar el cumplimiento de horarios, normas y procedimientos del personal.
• Apoyar en procesos de inducción y seguimiento del personal en las cuentas.
• Detectar oportunidades de mejora en el servicio y proponer soluciones. Requisitos del puesto:
• Graduado de Administración de Empresas, Psicología Industrial, Recursos Humanos o áreas afines.
• 1 a 3 años de experiencia en manejo de cuentas, supervisión de personal o roles similares.
• Manejo de office intermedio y elaboración de reportes (indispensable)
• Manejo de incidencias de nómina (deseable)
• Experiencia en atención al cliente y/o usuario
• Poseer vehículo propio (indispensable)