Gestora de Cobros Administrativa

Funciones principales:
• Gestionar la cobranza mensual de cuotas de mantenimiento, penalizaciones y otros conceptos.
• Preparar y enviar estados de cuenta a los residentes.
• Contactar a los residentes con adeudos mediante llamadas, correos y/o visitas, según sea necesario.
• Registrar pagos recibidos y mantener actualizada la base de datos de morosidad.
• Negociar planes de pago con residentes morosos, bajo autorización de la administración.
• Emitir reportes periódicos de cuentas por cobrar y recuperación.
• Coordinar con la administración las acciones de seguimiento legal en casos de morosidad persistente.
• Mantener una comunicación clara, respetuosa y profesional con los residentes.
• Resguardar la confidencialidad de la información financiera de los residentes. Administración:
• Apoyar en la elaboración y seguimiento del presupuesto anual del residencial.
• Coordinar y supervisar servicios contratados (limpieza, jardinería, seguridad, mantenimiento).
• Gestionar compras menores e inventario de suministros.
• Coordinar juntas vecinales y elaborar minutas.
• Archivar y custodiar documentación administrativa del residencial.