Líder turno Restaurante en Punta Cana
Hace 1 mes
Punta Cana, La Altagracia, República Dominicana
Consulting Talent Group
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### Funciones principales
1. Supervisar y coordinar al personal durante el turno.
2. Distribuir las tareas y posiciones de trabajo según las necesidades de la operación.
3. Verificar la asistencia, puntualidad, uniforme e higiene del personal.
4. Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y atención al cliente.
5. Supervisar la correcta preparación y presentación de los productos.
6. Verificar el cumplimiento de las normas de limpieza, higiene y seguridad.
7. Dar seguimiento a los tiempos de preparación y entrega de los pedidos.
8. Supervisar el correcto funcionamiento de las estaciones de trabajo y equipos.
9. Atender y resolver situaciones o reclamos de clientes de manera profesional.
10. Supervisar los procesos de caja y reportar cualquier irregularidad.
11. Controlar el uso adecuado de productos, materiales y equipos, evitando desperdicios.
12. Coordinar los descansos del personal sin afectar la operación.
13. Reportar al Encargado de Sucursal las incidencias y novedades ocurridas durante el turno.
14. Realizar los procedimientos correspondientes de apertura y cierre del restaurante.
15. Apoyar la capacitación y orientación del personal de nuevo ingreso.
16. Velar por el cumplimiento de las políticas, normas y procedimientos de la empresa.
17. Dar seguimiento al desempeño del equipo y comunicar oportunidades de mejora.
18. Mantener una comunicación efectiva y un ambiente de respeto y colaboración.
19. Tomar decisiones operativas durante el turno dentro de los límites de su responsabilidad.
20. Elaborar y entregar los reportes correspondientes al finalizar el turno.