Técnico de Soporte de Aplicaciones y Hardware
Hace 2 meses
Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, República Dominicana
ALDERECA
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Responsable de brindar soporte técnico oportuno a los usuarios, garantizando la continuidad operativa de los equipos, aplicaciones y sistemas corporativos. Tendrá a su cargo la atención y resolución de incidencias, soporte a Microsoft 365, Windows, Active Directory, redes básicas, SAP Business One y plataformas de facturación electrónica, así como la gestión y control de activos tecnológicos.
Buscamos una persona orientada al servicio, organizada, responsable y con alto sentido de confidencialidad, ética profesional y discreción, capaz de administrar adecuadamente equipos, accesos e información sensible de la organización.
Requisitos:
Técnico o estudiante universitario de Sistemas, Informática o carreras afines. Experiencia de 1 a 2 años en soporte técnico corporativo. Conocimientos de Microsoft 365 y Windows 10/11. Conocimientos básicos de redes y Active Directory. Manejo de herramientas ITSM. Conocimientos o experiencia básica en SAP Business One (deseable). Conocimientos en plataformas de facturación electrónica (deseable). Capacidad para brindar soporte a usuarios y resolver incidencias técnicas de manera oportuna. Buenas habilidades de comunicación, organización y manejo de prioridades. Alto sentido de confidencialidad, ética profesional, responsabilidad y discreción. Orientación al servicio y satisfacción del cliente interno. Disposición para el aprendizaje continuo y la mejora de procesos.
Requisitos:
Técnico o estudiante universitario de Sistemas, Informática o carreras afines. Experiencia de 1 a 2 años en soporte técnico corporativo. Conocimientos de Microsoft 365 y Windows 10/11. Conocimientos básicos de redes y Active Directory. Manejo de herramientas ITSM. Conocimientos o experiencia básica en SAP Business One (deseable). Conocimientos en plataformas de facturación electrónica (deseable). Capacidad para brindar soporte a usuarios y resolver incidencias técnicas de manera oportuna. Buenas habilidades de comunicación, organización y manejo de prioridades. Alto sentido de confidencialidad, ética profesional, responsabilidad y discreción. Orientación al servicio y satisfacción del cliente interno. Disposición para el aprendizaje continuo y la mejora de procesos.