Servicio al cliente

hace 2 semanas


Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Grupo STT A tiempo completo
Actuar como punto de contacto principal para los clientes con respecto al manifiesto del país.

• Garantizar la ejecución fluida de todos los procesos del manifiesto (flujo de contenedores llenos y vacíos) atendiendo las inquietudes y solicitudes de los clientes.

• Seguimiento de todos los datos relacionados con la carga de importación y exportación.

• Brindar asistencia en procesos formales ante la Aduana en materia de manifiesto.

• Seguimiento de procesos relacionados con multas.

• Ser bueno investigando los requisitos del cliente, reconocer oportunidades, ofrecer una propuesta de solución de producto que se adapte al cliente y su propia organización.

• Ser totalmente responsable de la satisfacción del cliente, poseer y gestionar las actividades de cara al cliente, como llamadas telefónicas, correspondencia postal y
otras plataformas digitales.

• Voluntad de hacer un esfuerzo adicional hacia los clientes y centrarse en brindar soluciones relacionadas con Manifest.

• Identificar oportunidades para mejorar la experiencia y los procesos del cliente.

• Notificar proactivamente a los clientes y revisar todos los documentos relacionados con cada envío de manifiesto relevante de BL.

• Trabajar de forma independiente y ayudar al equipo a alcanzar objetivos y estándares: compartir conocimientos y mejores prácticas.

Requisitos

Nivel de licenciatura. Negocios internacionales, administración de empresa áreas afines.

• Mínimo 2-3 años de experiencia relevante en servicio al cliente.

• Se prefiere experiencia previa en envíos/logística.

• Capaz de trabajar bajo presión manteniendo la calidad enfocada.

• Buena comprensión de los procesos y competencia digital

• Enérgico, bien organizado y con iniciativa propia

• Capacidad analítica para estimar y resolver desafíos logísticos complejos.

• Habilidades analíticas y de resolución de problemas.

• Excelentes habilidades de gestión de partes interesadas, interpersonales y de comunicación.

• Fuerte mentalidad de ejecución

• Fuerte mentalidad de optimización y conciencia de costos

• Fluidez en español e inglés (escrito y oral)

  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Servicio al cliente Bilingue A tiempo completo

    Responsabilidades Principales:Atención al cliente: Brindar soporte de primer nivel, resolviendo consultas relacionadas con productos y servicios de manera eficiente y cordial.Soporte técnico: Diagnosticar y solucionar problemas técnicos básicos relacionados con equipos, software o servicios contratados.Requisitos del Puesto:Conocimientos técnicos:...

  • Servicio al cliente

    hace 2 semanas


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Le buffet Eventos Sociales A tiempo completo

    Experiencia en servicio al clienteOfrecer un buen servicio al cliente respetando los estándares de servicio y dentro de los parámetros establecidos.Ayudar en el pelado de víveresEntre otras funciones.

  • Servicio al cliente

    hace 2 semanas


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Vita Healthy and Fit A tiempo completo

    Buscamos chicas capacitadas y con experiencia previa en el area de Servicio al Cliente para desempeñar funciones de la misma.Vita Place es un local de venta de comida saludable que se enfoca en ofrecer a los clientes alimentos de calidad para enriquecer nuestro cuerpo de dentro hacia afuera.En la posicion desempeñaran funciones como- Inventario semanal-...

  • Servicio al Cliente

    hace 2 semanas


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana CAES - Capacitación Especializada A tiempo completo

    Experiencia en servicio al cliente.Amplio manejo de Excel y otras herramientas ofimáticas.Buena dicción y trato al cliente.Habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareasCapacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.Proactividad y capacidad de adaptación a cambios.Horario:Lunes a Viernes, de 10:00 AM a 7:00 PM.Sábados, de...

  • Servicio al Cliente

    hace 2 semanas


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Circus Toy Factori A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta de juguetes y decoraciones de globos busca personal de ventas con habilidades manuales para decoración, buena presentación personal, conocimiento de servicios al cliente.Por favor enviar curriculum al correo: comercial@ivdis.com y admincircus@ivdis.comSalario Básico mas comisiones por ventas.


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Celeritas Group SRL A tiempo completo

    Celeritas Group SRL busca a una persona altamente organizada y proactiva para unirse a nuestro equipo como Especialista en Servicio al Cliente. Esta persona estará desarrollando acciones de servicio al cliente y algunas funciones administrativas.Se requiere alguien con las siguientes características:- Alto nivel de iniciativa- Manejo de paquete de office-...

  • Servicio al cliente

    hace 5 días


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Celeritas Group SRL A tiempo completo

    Estamos en busca de una persona altamente organizada y proactiva para unirse a nuestro equipo. Dicha persona estará desarrollando acciones de servicio al cliente y algunas funciones administrativas.Necesitamos una persona con las siguientes caracteristicas:- Alto nivel de iniciativa- Manejo de paquete de office- Comunicación asertiva- Dinámica*Salario a...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Peguero y Taveras Soluciones Integrales De Recursos Humanos A tiempo completo

    Funciones:Planificar, coordinar, gestionar y garantizar la correcta aplicación de los procedimientos y políticas, tanto de suscripción como de reclamaciones de Vehículos de Motor y Riesgos Generales. -Dirigir, supervisar y coordinar las labores de los Colaboradores bajo su supervisión. -Brindar información sobre horarios de atención y disponibilidad...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana JJ Reclutamiento A tiempo completo

    del Puesto:Estamos en busca de una Representante de Servicio al Cliente comprometida y dinámica para atender las necesidades de nuestros clientes en tienda. Tu misión será garantizar una atención de calidad, promoviendo una experiencia de compra agradable y resolviendo cualquier consulta o inconveniente que puedan tener los...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Centro De servicios Médicos Dr. Campos A tiempo completo

    Buscamos una empleada para servicio al clienteEn el Centro de Servicios Médicos Dr. Campos, estamos en la búsqueda de una empleada para el área de servicio al cliente que forme parte de nuestro equipo, con el objetivo de brindar una atención cálida, eficiente y profesional a todos nuestros pacientes. Queremos incorporar a una persona que sea el primer...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Macros Consulting A tiempo completo

    Servicio al Cliente en Pastelería es responsable de ofrecer una atención excepcional a los clientes, tanto en tienda como a través de otros canales (teléfono, correo electrónico, redes sociales). Este rol implica gestionar pedidos, resolver consultas y quejas, y asegurar que cada cliente tenga una experiencia positiva y...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana CCNSO A tiempo completo

    - Experiencia en ventas -Atención y buen servicio al cliente-Comunicación efectiva-Orientación a resultados-Bachiller Beneficios:-Salario base-Comisiones por ventas- Beneficios propios de la compañía -Beneficios de ley


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana NESPLAS, S.A. A tiempo completo

    Atender los clientes que se presenten en el food shopCobrar tanto en tarjeta como en efectivoColaborar con la limpieza del áreaColaborar con el inventario.Requisitos:Tener experiencia laborando en caja y servicio al clienteLaborar en horario rotativo indispensable (3 días de 6:00am a 2:00pm y 3 dias de 2:00 pm a 10:00pmResidir cerca de villa consuelo, san...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana TIENDA EXCHANGE A tiempo completo

    Busco joven con iniciativa, confiable, responsable y respetuosa.Capaz, con iniciativa, con interés de aprender, para servicio a clientes exigentes. Que sirva a los demás por amor y no solo por la paga.Un día libre (lunes a viernes)Domingo no laborablesTrabajo en equipoBuen ambiente laboral.


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Peguero y Taveras Soluciones Integrales De Recursos Humanos A tiempo completo

    Perfil del Cargo Se busca un profesional con experiencia en gestión de servicios para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente Senior. En este rol, será responsable de planificar, coordinar y garantizar la correcta aplicación de procedimientos y políticas relacionadas con la atención a clientes.Entre sus responsabilidades se incluyen: -...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana People Group Dominicana A tiempo completo

    Personal responsable de dar asistencia al cliente vía llamada telefónica, asistiendo a dudas, quejas, ofrecer información respecto de los servicios ofrecidos por la empresa, entre otras funciones características de la posición.Requisitos: 1. Graduada o estudiante de termino de las carreras, publicidad, mercadeo, administración de empresas,...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Encajes La Rosario A tiempo completo

    Ofrecer un servicio personalizado y de calidad, asesorando y orientando con cortesía a los clientes para lograr satisfacer sus necesidades.Requisitos:Bachiller terminadoMasculinoExperiencia previa en servicio al cliente en tienda (deseable)Manejo de sistemas y Paquetes de Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, etc)ProactivoResponsable y...

  • Servicio al cliente

    hace 2 semanas


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Todo Pizza Michels A tiempo completo

    Vender los productos requeridos por el cliente.Recibir y despachar pedidos por mensajería, Whatspp, pedidosYa, otras aplicaciones.Ofrecer oferta de temporada a los clientes.Recibir inventario diarioRealizar pedidos de mercancías.Requisitos:Bachiller o estudiantes UniversitariaDominio de informáticaProactivaOrganizadaDispuesta a trabajar en horario de...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana GINCA BUSINESS SERVICES A tiempo completo

    Puestos a ConsiderarSi eres un líder nato con habilidades interpersonales destacadas y ganas de brindar excelente servicio, ¡este es tu oportunidad! Buscamos un supervisor capacitado para gestionar las operaciones diarias de nuestras tiendas, priorizando la calidad del servicio al cliente y los objetivos de ventas.Cómo nos diferenciamosAtención...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana CUORE A tiempo completo

    CUORE busca a una profesional apasionada por la moda y el servicio exclusivo. Su responsabilidad será gestionar integralmente la tienda, siendo la mano derecha en la operación diaria y asegurando una experiencia impecable para las clientas.ResponsabilidadesAtender personalizadamente a cada clienta, ofreciendo asesoría y una experiencia de compra...