Encargado de Showroom

Prestar servicio al cliente en las visitas al Showroon y/o por teléfono o correo.

• Asesorar al cliente al momento de la elección o por solicitud del mismo.

• Formar y gestionar expediente con todos los requisitos para la venta.

• Confeccionar reportes semanales y mensuales de todas las ventas realizadas.

• Realizar reporte de las visitas y consultas de los clientes.

• Matener un seguimiento y contacto con el cliente luego de realizada la venta.

• Validar todos los procesos de pre-entrega.

• Realizar cotizaciones vehículos.

• Acompañar al cliente en la prueba de manejo del vehículo a adquirir.

• Gestionar y validar financiamiento con los bancos.

• Preparar documentación del cliente y requisitos y remitir a las instituciones bancarias.

• Realizar la pre factura y solicitud de placas.

• Velar y procurar la agilización de entrega.

• Supervisar el proceso de preparación del vehículo.

• Supervisar el trabajo realizado por los ejecutivos de ventas corporativas .

• Supervisar y dar seguimiento a las cotizaciones pendientes de los vendedores, Corporativos , de manera que le envíen a mas tardar un día después de ser solicitadas.

• Realizar reportes mensuales de ventas corporativas por resultados, por vendedor, y por departamento.

• Definir bien las metas en ventas, producción y satisfacción del cliente como equilibrar las metas corporativas.

• Trabajar en las proyecciones de ventas para la fabrica junto al Gerente General de Ventas .

• Coordinar con el Encargado de entregas y el cliente la entrega del vehículo.

• Completar formularios y documentos del vehículo para la entrega final.

• Acompañar al cliente al área de caja para realizar pagos.

• Asesorar al cliente en el mantenimiento y garantía del vehículo.

• Mantener lasos con el cliente desde que inicia la gestión de ventas, hasta que el cliente disida prescindir.

• Asistir a cualquier compañero del área laboral en caso de ausencia o solicitud.

• Realizar cualquier función inherente al puesto solicitada.

• Reforzar al vendedor al momento del cierre de un negocio si es necesario.

---