Representante de Servicio Al Cliente Romana

RESPOSABILIDADES  Sonreír. Recibir y determinar como exceder las expectativas del cliente.  Manejar transacción completa de servicio al cliente: recibir, atender, facturar y despachar al cliente.  Procesar correspondencia y paquetería recibida.  Registrar y procesar todas las transacciones (efectivo, tarjetas, cheques) de venta en el sistema.  Cumplir con todos los procedimientos de manejo de efectivo  Empaque de artículos utilizando los métodos y procedimientos establecidos.  Operar los sistemas requeridos (ICG, UPS, DHL, Etc.)  Recibir y procesar los envíos internacionales, incluyendo completar la guía, factura comercial, uso de sistema, etc.  Manejar reclamaciones  Asistir en mantener inventario completo, tanto en el área de trabajo como en las góndolas. Asistir y notificar en reposición de inventario.  Asistir a entrenamientos, talleres, ect.  Manejar procedimientos de apertura y cierre del Centro.  Operar cuidadosamente y eficientemente todos los equipos del Centro incluyendo; fotocopiadoras / impresoras, Fax, equipos de encuadernación, computadoras, etc.  Actividades generales de limpiezas  Archivar diariamente documentos procesados.  Otras responsabilidades pueden ser asignadas de acuerdo a mi puesto de trabajo. Otras

habilidades:
Habilidad de carga 50 lbs. Habilidad de estar parado (a) por largos periodo de tiempo. Habilidad de manejar caja registradora y otros equipos. Beneficio de ley Bonificación Anual Comisión por Metas e Incentivos