Oficial de Recuperación Zona Norte

*Objetivo del Puesto: Reducir los indicadores de mora de la institución mediante la gestión de cobros presencial y telefónica a deudores, codeudores o garantes. Asegurar la recuperación efectiva de la cartera conforme a los acuerdos contractuales, manteniendo una gestión firme, ética y respetuosa que contribuya a mejorar el historial crediticio de los clientes.
* Funciones Principales: -Realizar gestión de cobros de manera presencial (campo) y telefónica. -Dar seguimiento continuo a los acuerdos de pago y compromisos adquiridos. -Apoyar en procesos legales y de cobranza judicial de la institución. -Preparar y revisar documentos legales básicos relacionados con la cartera. -Localizar y contactar clientes difíciles para la recuperación de cuentas. -Reportar las gestiones realizadas y los resultados obtenidos en el sistema. *

Requisitos:
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Educación:
Estudiante universitario en curso de Derecho, Administración de Empresas o carreras afines. -

Experiencia:
Mínimo 1 año de experiencia en cobros (preferiblemente de campo) y/o ventas. -Conocimientos: Manejo básico de procesos legales y normativas de cobranza (deseable). *Otros Requisitos (Indispensables): -Motor propio con documentación en orden. -Licencia de conducir al día. -Disponibilidad total para trasladarse. *Competencias Clave: -Habilidad de negociación y manejo de conflictos -Orientación al logro y resultados -Comunicación efectiva y asertiva -Excelente servicio al cliente