"El mundo es tuyo con Meliá"

Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global

Descrube algunos de los beneficios que te ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti

Misón del Puesto:

El objetivo de la pasantía es que pongas en práctica los conocimientos adquiridos durante tus años de estudio.

La idea es que te conviertas en un aprendiz que adquiera la capacitación para desempeñarse en un determinado puesto de trabajo la cual recibirás por parte de tu mentor.

¿Qué aprenderás?

• Participa en cotizaciones y contratos de grupos
• Colabora en la Política de precios de los salones
• Proceso de bloqueo y reserva de salones: tentativo y definitivo
• Conoce la política de grupos: Revenue Management de salones y habitaciones (Yield Management)
• Políticas de cancelación y depósitos
• Factura pro-forma
• Entrega de grupos y revisión del expediente
• Cuestionario de grupos y conferencias
• Ordenes de Servicio
• Reunión de ordenes de servicio
• Principales proveedores para reuniones y eventos : transporte, decoración, audio visuales, azafatas, etc
• Paquetes y cajas para grupos
• Reunión de pre-conferencia
• Interacción con el Meeting Planner en el hotel
• Seguridad
• Informe de incidencias con los grupos
• Revisión de cargos con el cliente
• Evaluación post-conferencia
• Cierre de expediente
• Seguimiento al meeting planner
• Eventos temáticos: conocimiento opciones
• Personal en función de los servicios ofrecidos
• Facturación de servicios
• Montaje y desmontaje de salones
• Montajes en las zonas comunes
• Decoración disponible
• Inventario de material
• Cálculo del tiempo por servicio
• Operativa de los Servicios ofrecidos: coffee breaks, desayunos, almuerzos, cenas, aperitivos, Copas de Bienvenida para grupos
• Diferentes montajes, dimensiones, capacidades y características técnicas
• Elaboración de Contratos : tipos, estándares, formatos y cambios
• Factura pro-forma eventos
• Entrega de grupos y revisión del expediente
• Expedientes de grupos: proceso y estándares
• Petición de Cotización de Eventos: Proceso, estándares y formatos Seguimiento de Cotización de eventos Archivos generales del departamento
• Check list de grupos y eventos
• Elementos negociables
• Upselling servicios y Alimentos & Bebidas
• Visitas de Inspección: Proceso y estándares
• Invitaciones a clientes en el hotel
• Espacio de salones: capacidades y montajes
• Rooming list: proceso y estándares
• Relación operativa con Reservas

En Meliá todos somos VIP

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

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